Asistencia médica

En Mutua Navarra contamos con un equipo de 42 profesionales sanitarios de diferentes especialidades: 20 médicos, 16 DUE, 5 fisioterapeutas y un TER están a tu completa disposición y en formación permanente para garantizarte una completa atención médica. A la cabeza del equipo está el doctor Ángel Recarte. Los médicos de Mutua Navarra están formados en diferentes campos: traumatología, rehabilitación, medicina del trabajo y medicina de familia, y tienen experiencia en patología laboral.

Además, todas las semanas se realiza una sesión clínica en la que se comentan las intervenciones quirúrgicas, se enfocan los tratamientos y se comparten temas de actualidad científica. Es el momento de discutir casos difíciles o con peculiaridades, ponerse al día en cuestión de tratamientos novedosos y compartir experiencias de cara a asegurar la perfecta asistencia médica a los pacientes.

Cada enfermo tiene asignado un médico responsable que se encarga de seguir su caso de principio a fin, también en centros concertados y externos.

 

BUENA VALORACIÓN DE LOS PACIENTES

Desde el año 2000 Mutua Navarra realiza una encuesta de satisfacción a los pacientes atendidos en nuestros dispensarios médicos. Resaltamos los principales datos referidos al servicio médico en 2009:

El 96,75% de los pacientes considera buena o muy buena la atención recibida en los dispensarios médicos de Mutua Navarra. Separándolo por profesionales, el 90% otorga dicha valoración a los médicos, el 98% a los administrativos, el 100% a los enfermeros y el 99% a los fisioterapeutas.

El 80% de los trabajadores recomendarían Mutua Navarra como mutua de accidentes de trabajo.

La puntuación media recibida en satisfacción general con el servicio es de 8,18.